ברמה הכי כללית, זהו בעצם כל סוג של תוכנה אוטומטית. הגדרה כזאת מכסה תחום די רחב של תוכנות, אבל המושג מתייחס ספציפית ל2 תחומים : צ'אט (פטפטת) ו-Web-cataloging software (תוכנה מקוטלגת-אינטרנט).

בצ'אט און-ליין, הרובוטים יכולים להיות די מטרידים. סוג אחד של רובוט, הוא ה - KissServ, אשר מברך את משתתפי הצ'אט עם ברכות או הודעות חמודות אחרות, כאילו מנסה למשוך אותם לשיחה או לתת להם להרגיש שהם רצויים. העובדה שתוכנית טיפשית כזאת נקראת "רובוט מטריד" מראה עד כמה יעילה התוכנה. "רובוטים פטפטניים" יותר מסובכים, כגון הניסויי של Turing, אשר נקרא Julia, מתוכנתים להתחזות לאדם אמיתי.

בעולם החיפוש באינטרנט, רובוטים גם נקראים עכבישים (spiders) וזוחלים (crawlers). הם חוקרים את מרחב האינטרנט ע"י אחזור מסמך ומעקב אחר כל ה - hyperlinks (קישורים) שלו, לאחר מכן הם יוצרים קטלוגים אשר ניתן לגשת אליהם ע"י מנועי חיפוש. אתרי חיפוש מפורסמים כמו Alta Vista, Excite, Lycos - משתמשים בשיטה זאת.