1. אמצעים העומדים לרשות המנוי לפי דרישתו (אַפשורֶת) כחלק משירות התמסורת של רשת נתונים.
2. אמצעים העומדים לרשות המשתמש במחשב. לרוב ההתייחסות הינה לפעולות שהמחשב יכול ליזום בתוכנה על פי דרישתו.
אַפשורות מנוי תקשורת - מהן ניתנות על בסיס כל התקשרות בנפרד, ומהן ניתנות לתקופה מוסכמת לפי דרישת המנוי.
דוגמה לאפשורות משתמש: שינוי עיצוב כותרת דוח, הזנת פרמטרים כדי לקבוע תחומי חיפוס, פרמטרים למיון נתונים ועוד.