בשונה מ-E.MAIL רגיל אשר נגיש דרך תוכנית דואר המעוצבת לשם שימוש במחשב מסויים ,WebMail מאפשר לגשת לחשבון שלך בעמוד הרשת בהשתמשך בדפדפן , המשמעות היא כי ניתן לקרוא, לשלוח, ולסדר את הדואר האלקטרוני בכל מחשב הקיים בעולם אם הוא מחובר לרשת .
שירות דואר רשת פופולארי ביותר זהו Hotmail ,הפרטיות מוגנת ונשמרת ע"י השימוש בשם משתמש ייחודי ובקוד סודי .
החיסרון העיקרי של דואר הרשת הוא שיש צורך להיות מחובר לרשת כאשר מעוניינים לראות את הדואר האלקטרוני , המשמעות היא שיש לשלם חיובי טלפון וכן תהליך העיבוד הינו איטי .