כל השיחות ( כולל ISDN ) מנותבות דרך המשרד הראשי של חברת טלפון. המשרדים האלה מהווים מיקום מרכזי לכל השיחות בתוך אזור מסוים. תבנית ה switch מתייחסת לציוד שחברת הטלפון משתמשת בו לקבל ולשדר נתונים דרך ISDN. עבור קונפיגורציית התקני ISDN כדי שיתקשרו, מידע על ה switch הוא חיוני. ארה"ב היינה בעלת 3 switches של משרד מרכזי עיקרי : AT&T 5ESS, Northern Telecom DMS-100, ו National ISDN-1.